Häufige Fragen vor dem Anruf
Die wichtigsten Antworten, bevor Sie einen Schlüsselnotdienst rufen – ehrlich und transparent.
Wie schnell ist der Schlüsselnotdienst bei mir vor Ort?
In der Regel sind wir in 10 bis 20 Minuten bei Ihnen. Am Telefon nennen wir Ihnen vorab immer eine
realistische Ankunftszeit – Sie wissen also, woran Sie sind.
Was kostet eine Türöffnung?
Eine zugefallene Tür öffnen wir werktags von 08:00 bis 18:00 Uhr zum Festpreis von 89 €
inklusive An- und Abfahrt. Nach 18:00 Uhr sowie am Wochenende und an Feiertagen gilt ein
Festpreis von 120 €. Den Preis nennen wir Ihnen vorab am Telefon – keine versteckten
Kosten. Wird die Tür nicht geöffnet, zahlen Sie nur die Anfahrt.
Ich bin gehörlos – wie erreiche ich Sie?
Schreiben Sie uns einfach eine SMS an 01512 4382461. Wir antworten schnellstmöglich
und vereinbaren die Türöffnung mit Ihnen. So können Sie uns auch ohne Anruf erreichen.
Wird meine Tür beim Öffnen beschädigt?
In aller Regel nicht. Eine zugefallene Tür öffnen wir fast immer beschädigungsfrei mit Spezialwerkzeug.
Nur wenn ein Schloss wirklich defekt oder verklemmt ist, kann ein Austausch nötig sein. Das besprechen wir
vorher offen mit Ihnen.
Was passiert, wenn ich nach der Beauftragung absage?
Wenn Sie den Auftrag absagen, nachdem der Monteur bereits zu Ihnen losgefahren ist, berechnen wir
60 € Fahrtkosten. Diesen Hinweis geben wir Ihnen am Telefon offen mit, bevor wir losfahren.
Sind Sie wirklich rund um die Uhr erreichbar?
Ja, unser Schlüsselnotdienst ist 24 Stunden erreichbar – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
